Вперше замовила гідрофільну олію (знижки мене підкупили), а вона виявилась по суті відкритою і розлилася в коробці. Результат - уся коробка в олії. В самій олії немає майже третини продукту 🫠 Жадібність - погана штука, а знижки не привід витрачати гроші. От. Сумно, але як є
Напишіть продавцю, скиньте фото Мені на мейкапі замінили товари неналежної якості. Таке траплялось лише двічі, але проблему вирішували дуже швидко
Так я вже скинула відео у чат підтримки покупців є. Побачимо чи вони відпишуть. Хоча попереду вихідні і можливо вони вже нададуть відповідь у понеділок 🧐
А на сайті не вказано графік роботи їхньої підтримки? Бо я аби прискорити розгляд моєї скарги одразу дзвонила на гарячу лінію і називала номер залишиної скарги й просила розглянути якнайшвидше😅 Якщо до опівдні понеділка не звяжуться, пропоную зробити так само)
Так і буде 🤝
не беріть олію на мейкапі чи єві
Узяла на krkr 🫠 В них сервіс завжди на висоті А тут таке 💀
ехехехе очікувала від них підстави і все таки є
Думаю це проблема самого виробника Який не вміє робити нормальні пакування З іншого боку - хрін знає Сумно, що така кількість продукту пішла в картон 🫠 А де ви рекомендуєте замовляти щоб такого не сталось?👀
cosibella, beautysmart.com.ua
Beautysmart дуже люблю Вони накидують багато тестерів всяких
Думала про косібеллу Дякую за пораду 🙏
Дякую 📌
думаю, що вони відгукнуться і запропонують нормальне вирішення проблеми. у мене за роки замовлень у них був лише один косяк - затримали доставку майже на 2 тижні, бо був завал з замовленнями, і як компенсацію запропонували обрати на сайті будь-який товар до 900 грн я писала їм у вайбер
вони там досить швидко реагують
Я теж все відправила у вайбер, але це було вже аж після 8 вечора. Можливо завтра відпишуть вже зранку 🫣